Atención Básica al Cliente


Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija
Metodología: ONROOM
Duración: 50 horas
Créditos: 2 ECTS
Precio: 165 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Consultar.

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Objetivos:


Contenidos:

UD1. Técnicas de comunicación con clientes.

UD2. Técnicas de atención básica a clientes.

UD3. La calidad del servicio de atención al cliente.


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