Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia


Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija
Metodología: ONROOM
Duración: 75 horas
Créditos: 3 ECTS
Precio: 225 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Consultar.

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Objetivos:


Contenidos:

UD1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.

UD2. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.

UD3. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.


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