Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas


Duración: 40 horas
Precio: 165 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Consultar.

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Objetivos:


Contenidos:

UD1. El comercio.

UD2. La orientación y localización del negocio.

UD3. El Merchandising.

UD4. Publicidad y promoción en el punto de venta.

UD5. Atención al cliente.

UD6. El servicio al cliente.

UD7. Gestión de compras.

UD8. El control de caja.


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