Inglés. Restauración


Duración: 110 horas
Precio: 250 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Consultar.

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Objetivos:


Contenidos:

UD1. Receiving Clients, Welcoming And Seating / Recibir, Dar La Bienvenida Y Situar A Nuestros Clientes.

UD2. Presenting information, advising and recommending / presentar información, aconsejar y recomendar.

UD3. Explaining And Instructing: Explaining Dishes And Drinks / Explicaciones E Instrucciones: Preparación De Platos Y Bebidas.

UD4. Aperitivos. Taking orders / tomar la comanda aperitifs.

UD5. Entradas. Taking orders / tomar la comanda starters.

UD6. Platos principales. Taking orders / tomar la comanda main courses.

UD7. Postres. Taking orders / tomar la comanda desserts.

UD8. Bebidas. Taking orders / tomar la comanda table drinks.

UD9. Money Matters / El Cobro Y El Pago.

UD10. Farewells-Customers Are Leaving / Despedidas.

UD11. Taking phone calls. Reservations / recibir llamadas telefónicas. Reservas.

UD12. Giving directions: indoors and outside. / direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento.

UD13. Menús, Leaflets, Letters And Faxes / Menús, Folletos, Cartas Y Faxes.

UD14. Complaints And Apologies / Reclamaciones Y Disculpas.


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