Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente


Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija
Metodología: ONROOM
Duración: 100 horas
Créditos: 4 ECTS
Precio: 250 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Consultar.

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Objetivos:


Contenidos:

UD1. Utilización Básica de una Lengua Extranjera en la Recepción y Relación con el Cliente.

UD2. Comunicación Básica Oral y Escrita en una Lengua Extranjera en la Atención al Cliente y Tratamiento de Quejas o Reclamaciones.

UD3. Elaboración de una Lengua Extranjera de Documentación Administrativa y Comercial.


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