Resolución de conflictos


Metodología: ONROOM
Duración: 25 horas
Créditos: 1 ECTS
Precio: 165 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Consultar.

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Objetivos:


Contenidos:

UD1. Naturaleza del conflicto.

UD2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos.

UD3. Herramientas para mejorar la comunicación.

UD4. Feedback emocionalmente positivo.

UD5. Desarrollo de la inteligencia emocional.


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