Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés (alemán)


Titulación: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un diploma digital de Vértice.
Metodología: ONROOM
Duración: 15 horas
Precio: 80 €
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Becas: Beca-Descuento del 30%. Más Información


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Objetivos:


Contenidos:

1. Recepción y atención de visitas en la empresa.

2. Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes internos y externos.

3. Conversaciones.

4. Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral.

5. Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática.

6. Normas de protocolo y cortesía.


Formación relacionada: